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Kundeninformationen



1. Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, dem Gewicht sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.


Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden von uns keine Mehrwertsteuer berechnet.
Diese werden bei Lieferung, gemäß dem jeweilgen Sätzen des Ziellandes, vor Ort zusätzlich fällig.


2. Versandkostentabelle

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Warenwert von
unter 50 EUR pauschal 5.00  EUR Versandkosten.

Lieferungen in das Ausland

Für Lieferungen in das Ausland gilt die folgende Versandkostentabelle:


bis 5 kg über 5 kg bis 10 kg über 10kg bis 20 kg
Zone 1 17,00 22,00 32,00 EUR
Zone 2 30,00 35,00 45,00 EUR
Zone 3 32,00 42,00 62,00 EUR
Zone 4 37,00 52,00 82,00 EUR
Zone 1: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien    
Zone 2: Norwegen, Schweiz
Zone 3: USA,Kanada
Zone 4: Japan, Singapore

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern bei der Wareneinfuhr zusätzlich Zoll und Umsatzsteuer erhoben werden.
Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten.
Bitte Fragen Sie uns wenn die Versandkosten Ihres Landes nicht aufgeführt sind.

Wir liefern innerhalb Deutschlands per Post/DHL. Bei Lieferungen in das Ausland liefern wir bieten wir Ihnen alternativ die Lieferung per DPD an. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

Zahlungsweise

Der Rechnungsbetrag kann wahlweise über eine der folgenden Zahlungsarten beglichen werden:

Alle Ihre Zahlungen können Sie im Anschluss an Ihre Bestellung versichern. Dieser Service ist für Sie kostenlos und schafft ein Maximum an Sicherheit.

Vorkasse

Vorkasse

Vorkasse (hier gewähren wir 3% Rabatt) Sie erhalten unsere Bankverbindung per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung.

Kreditkarte

Zahlen Sie sicher und bequem per Kreditkarte. Ihre Karte wird nach unserer Auftragsannahme belastet.

PayPal.

PayPal ist einer der größten Anbieter für Zahlungen im Internet: Sie haben dort die Möglichkeit zwischen folgenden Zahlungsarten zu wählen: Kreditkarte Überweisungen aus Ihrem PayPal Guthabenkonto soweit sie dieses bereits besitzen.
Für die Nutzung von PayPal ist es notwendig, dass Sie sich dort registrieren. Sind Sie noch nicht registriert, so werden Sie im Rahmen der Bestellung automatisch dort hin geführt. PayPal erfüllt höchste Sicherheitsstandards beim Zahlungsverkehr, so dass Ihre Kreditkartendaten nicht in falsche Hände gelangen können.

Nachnahme.

Bitte beachten Sie die DHL-Nachnahmegebühr von derzeit 2EUR, die der Zusteller vor Ort erhebt.

Hinweis:

Bei Bezahlung mit PayPal bzw. Lastschrift, erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Bestellverlauf.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGBInfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Bernd Ewert
Käthe-Kollwitz-Weg 11
73079 Süßen
Bernd Ewert (netforTOYS)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerufsbelehrung

Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Korb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Menüpunktes 'Warenkorb' unverbindlich ansehen.

Im Warenkorb haben sie folgende Möglichkeiten, Ihre Bestellung anzupassen:

  • Sie können die Anzahl der bestellten Artikel anpassen, indem Sie in das Feld in der Spalte "Anzahl" die gewünschte Menge eingeben.
  • Möchten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, so markieren Sie bitte das Kästchen in der Spalte "Entfernen"

Nach Klick auf den Button "Aktualisieren" werden Ihre Änderungen übernommen.
Sie haben nun die Möglichkeit Ihren Einkauf fortzusetzen (Button: "Einkauf fortsetzen") oder zur Kasse zu gehen (Button: "Kasse") und Ihre Bestellung abzuschließen.

Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen

Bernd Ewert net-for-TOYS
Käthe-Kollwitz-Weg 11
73079 Süßen
Vertretungsberechtigter: Bernd Ewert

und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Bernd Ewert nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn die Bernd Ewert ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

1.Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch

Zur leichteren Orientierung in unserem Online-Shop sind Teile unseres Angebotes in Englisch verfügbar

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Auswahl der Zahlungsweise Vorabüberweisung kommt der Kaufvertrag mit einer Auftragsbestätigung, die Sie seperat per eMail erhalten zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung, Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden

Hinweis:
Wir speichern ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier
Zu unseren AGB... einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kundenbereich einsehen.

3.Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

4.Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 bis 16:00Uhr unter Telefon: 07162/979633 oder per eMail unter: (Email)

Datenschutz

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Bernd Ewert
Käthe-Kollwitz-Weg 11
73079 Süßen
Bernd Ewert (netforTOYS)

Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

Verwendung

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, sowie zum Betrieb Ihres Nutzeraccounts. Sofern Sie sich zu unserem Newsletter angemeldet haben, nutzen wir ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung bis zur Abmeldung des Newsletters. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Auskünfte

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@net-for-toys.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Sicherheit

Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt mittels 128 bit SSL v3, RC4, RSA mit 1024 Bit Austausch, ausgestellt von Comodo Security Services über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleistern (Worldpay bzw. PayPal) erhoben und verarbeitet.

Hinweise zu Cookies

In unserem Online-Shop werden in sog. Session-Cookies (Sitzungs-Identifikationsnummern) gespeichert, welche dazu benutzt werden, den Inhalt Ihres Warenkorbes zu speichern. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser- Programms wieder gelöscht.

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